Términos de servicio
Última actualización: enero de 2025
1. Aceptación de los términos
Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y SEEAT.app LTD. ("Empresa", "nosotros") con respecto al acceso y uso de seeat.app (el "Servicio"). Al acceder al Servicio, acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio de inmediato.
2. Nuestros servicios
SEEAT.app ofrece una plataforma para descubrir restaurantes con asientos disponibles, gestionar la disponibilidad de asientos, enviar notificaciones push a los seguidores y un sistema de reservas integrado. Los datos de asientos de los restaurantes son proporcionados por los usuarios y pueden no ser siempre precisos. SEEAT.app no se responsabiliza de la exactitud de la información sobre disponibilidad de asientos.
3. Cuentas de restaurantes
Los restaurantes pueden registrarse reclamando su ficha de Google Maps. SEEAT.app intenta verificar el Perfil de Empresa de Google en el momento del registro, pero no lo garantiza. Las cuentas no verificadas pueden seguir usando el Servicio, pero estarán marcadas como no verificadas. Los restaurantes son los únicos responsables de la exactitud de los aforos que reportan y de las claves API externas que creen.
4. Sistema de puntos y pagos
Los restaurantes compran puntos para enviar notificaciones push a sus seguidores y aceptar reservas. Los pagos son procesados por Paddle.com Market Limited como Comerciante de Registro. Todas las compras son definitivas: los puntos no son reembolsables y caducan 12 meses después de la compra. Los puntos se deducen en el momento de enviar una notificación o confirmar una reserva.
5. Sistema de reservas integrado
El sistema de reservas integrado de SEEAT.app conecta a los usuarios con los restaurantes, pero no garantiza el cumplimiento de las reservas. SEEAT.app no es parte del acuerdo de reserva y no asume ninguna responsabilidad por no presentaciones, cierres de restaurantes u otros problemas. Los puntos cargados por reservas confirmadas no se reembolsan en caso de cancelación.
La aceptación de reservas se suspende automáticamente cuando el saldo de puntos de un restaurante cae por debajo del umbral necesario para cubrir el costo de una reserva. Los restaurantes son responsables de mantener puntos suficientes.
6. Notificaciones push
Los usuarios que marquen un restaurante como favorito pueden optar por recibir notificaciones push de ese restaurante. Los restaurantes pagan puntos por suscriptor por notificación. La entrega de notificaciones no está garantizada; SEEAT.app no ofrece ninguna garantía con respecto a las tasas de entrega o los tiempos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, marcas comerciales y código del Servicio son propiedad de SEEAT.app LTD. o sus licenciantes. No podrá reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin autorización expresa y por escrito.
8. Actividades prohibidas
- Publicar disponibilidad de asientos falsa o engañosa
- Extraer o descargar masivamente datos de restaurantes o usuarios
- Eludir medidas de autenticación o seguridad
- Usar el Servicio para spam, acoso o fines ilegales
9. Exención de responsabilidad
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SEEAT.APP RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN DETERMINADO.
10. Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO SEEAT.app LTD. SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO SUPERARÁ EL MAYOR ENTRE 50 USD Y EL IMPORTE QUE NOS HAYA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.
11. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que SEEAT.app LTD. está constituida. Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante, salvo cuando esté prohibido por la ley.
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado después de la fecha de "Última actualización" constituye la aceptación de los Términos revisados.
13. Contacto
¿Preguntas? Escríbenos a service@seeat.app