Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

SEEAT.app LTD. es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de seeat.app. Contacto: service@seeat.app

2. Datos que Recopilamos

Datos de cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario, foto de perfil (via Google OAuth), país, género (opcional)
Datos de ubicación: Coordenadas geográficas aproximadas usadas únicamente para búsquedas de restaurantes — no se almacenan de forma persistente
Datos de uso: Eventos de GA4 (direcciones IP anonimizadas), páginas vistas, interacciones con funciones
Datos de restaurante: IDs de Google Place, número de asientos, historial de actualización de asientos
Datos de pago: IDs de transacción de Paddle — no almacenamos números de tarjeta ni datos financieros en nuestros sistemas
Endpoints de notificaciones push: Endpoints de suscripción Web Push, claves públicas
Datos de reserva: Nombre del cliente, teléfono (opcional), número de personas, fecha/hora

3. Cómo Usamos sus Datos

Proporcionar y mejorar el Servicio
Procesar registros de restaurantes y reservas
Enviar notificaciones push a las que se ha suscrito
Prevención de fraudes y seguridad
Análisis agregado (GA4)
Cumplimiento de obligaciones legales

4. Compartición de Datos

Compartimos datos únicamente con los siguientes terceros:

Google Places API: Coordenadas geográficas y consultas de búsqueda para descubrimiento de restaurantes
Paddle.com Market Limited: Procesamiento de pagos (actúa como Merchant of Record)
Supabase: Infraestructura de base de datos y autenticación (alojada en AWS)
Google Analytics 4: Análisis de uso anonimizado

No vendemos datos personales a terceros.

5. Cookies y Seguimiento

Cookie de sesión de Supabase: Necesaria para la autenticación — funcional
Cookie NEXT_LOCALE: Recuerda su preferencia de idioma — funcional
Cookies de GA4: Seguimiento analítico — requiere consentimiento donde lo exija la ley

6. Retención de Datos

Transacciones de puntos: 7 años (requisitos de registros financieros)
Informes de asientos / registro de auditoría: 2 años
Reservas: 2 años después de la fecha de reserva
Suscripciones push: eliminadas al eliminar la cuenta o darse de baja
Datos de cuenta: conservados hasta la solicitud de eliminación de cuenta

7. Sus Derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o portar sus datos personales, y a oponerse o restringir su tratamiento. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a service@seeat.app.

Los residentes en la UE/EEE pueden presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluido el cifrado TLS en tránsito, seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos y endpoints de webhook verificados con HMAC. Ningún método de transmisión a través de Internet es 100% seguro.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. El uso continuado después de la fecha de "Última actualización" constituye la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Consultas sobre privacidad de datos: service@seeat.app