Iade Politikasi
Son guncelleme: Ocak 2025
1. Genel Bakis
Bu Iade Politikasi, SEEAT.app LTD. tarafindan isletilen SEEAT.app ("Hizmet") uzerinden gerceklestirilen tum puan satin alimlarına ve premium hizmetlere uygulanir. Odemeler, Paddle.com Market Limited tarafindan Kayitli Satici olarak islenir.
2. Iade Suresi
Orijinal satin alma tarihinden itibaren 30 gun icindeiade talebinde bulunabilirsiniz. 30 gunden sonra yapilan iade talepleri kabul edilmeyecektir.
Iade talebinde bulunmak icin lutfen 30 gunluk sure icinde service@seeat.app adresine siparis bilgilerinizle e-posta gonderin. Onaylanan iadeler, Paddle tarafindan orijinal odeme yonteminize 5-10 is gunu icinde islenir.
3. Puan Sona Erme
Puanlar, satin alma tarihinden 12 ay sonrasona erer. Suresi dolmus puanlar musadere edilir ve iade edilemez, uzatilamaz veya devredilemez.
4. Kayitli Satici Olarak Paddle
Paddle.com Market Limited Kayitli Satici olarak gorev yaptigindan, uygun iade islemleri dahil tum odeme islemleri Paddle tarafindan yonetilir. Iade talebiniz onaylanirsa, Paddle'in kendi islem sureleri (genellikle 5-10 is gunu) dogrultusunda orijinal odeme yonteminize iade edilir.
5. Iade Nasil Talep Edilir
30 gunluk sure icinde iade talebi gondermek icin lutfen service@seeat.app adresine "Refund Request" konu basligiyla e-posta gonderin ve sunlari ekleyin:
- Kayitli e-posta adresiniz
- Satin alma tarihi ve yaklasik tutar
- Paddle siparis/islem kimliginiz (Paddle makbuz e-postasinda bulunur)
- Talep nedeninin kisa aciklamasi
Tum iade taleplerine 5 is gunu icinde yanit vermeyi hedefliyoruz.
6. Odeme Uyusmazliklari
Yetkisiz bir ucretlendirme yapildigini dusunuyorsaniz, bankaniza itiraz baslatmadan once lutfen service@seeat.app adresinden bizimle iletisime gecin. Onceden bizimle iletisime gecmeden baslatilan itirazlar, sorusturma suresince hesabin askiya alinmasina neden olabilir.
7. Bu Politikadaki Degisiklikler
Bu Iade Politikasini istedigimiz zaman guncelleme hakkini sakli tutariz. "Son guncelleme" tarihinden sonra kullanmaya devam etmek, yeni politikayi kabul ettiginiz anlamina gelir.
8. Iletisim
Bu Iade Politikasi hakkinda sorulariniz mi var? E-posta: service@seeat.app