SSS

Q: Yakınımdaki restoranlarda gerçek zamanlı boş masaları nasıl kontrol ederim?

SEEAT.app'i açın ve konum erişimine izin verin. Ana sayfa, mesafeye göre sıralanmış yakın restoranları boş masa bilgisiyle gösterir. Kayıt gerekmez.

Q: Gerçek zamanlı arama için kayıt olmam gerekiyor mu?

Hayır. Gerçek zamanlı boş masa araması kayıt olmadan kullanılabilir.

Q: SEEAT.app hangi mobil platformları destekliyor?

Hem iOS hem de Android desteklenmektedir.

Q: Web sitesi ile uygulama arasındaki fark nedir?

Web sitesi kayıt olmadan gerçek zamanlı arama sunar. Uygulama ise favorileri kaydetme, anlık bildirimler, rezervasyon gibi ek özellikler sunar.

Q: Boş masa bulup gittiğimde restoran doluysa ne yapmalıyım?

Bu çok nadiren gerçekleşir. Veriler uyuşmuyorsa uygulama veya web sitesi üzerinden bildirin, hemen ilgileniriz.

Q: SEEAT.app büyük grup rezervasyonlarını yönetebilir mi?

Öncelikle gerçek zamanlı masa eşleştirmeye odaklanıyoruz. Büyük grup rezervasyonları için restoranla doğrudan iletişime geçmenizi öneririz.

Q: SEEAT.app 'boş masa'yı nasıl tanımlıyor?

Boş masa; bekleme kuyruğu olmadan hemen kullanılabilecek, restoran ortakları tarafından gerçek zamanlı güncellenen koltukları ifade eder.

Q: SEEAT.app ile geleneksel rezervasyon uygulamaları arasındaki temel fark nedir?

Geleneksel uygulamalar ileriki saatler için rezervasyon yapar; SEEAT.app sizi şu anda boş olan masalarla eşleştirir — önceden rezervasyon yapmadan girin ve oturun.

Q: SEEAT.app gerçek zamanlı veri doğruluğunu nasıl sağlıyor?

Restoran sistemleriyle doğrudan entegre olarak gerçek zamanlı güncelleme yapıyoruz. Tutarsızlık durumunda doğruluğun korunması restoran ortaklarının sorumluluğundadır.

Q: SEEAT.app hangi veri gizliliği korumalarını sunuyor?

Gizlilik politikamıza sıkı sıkıya uymaktayız. Konum verileri yalnızca arama sorgularında kullanılır ve kalıcı olarak depolanmaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.

Q: Neden bazı restoranlarda gerçek zamanlı koltuk bilgisi yok?

Yakında yeterli SEEAT.app ortak restoranı olmadığında, daha fazla seçenek keşfedebilmeniz için listeyi otomatik olarak Google Haritalar verileriyle tamamlıyoruz. Bu restoranlar gerçek zamanlı koltuk verisi sunmaz, ancak Google Haritalar'da detayları görmek için herhangi bir karta dokunabilirsiniz.

Q: Restoranların SEEAT.app'e katılması için yıllık ücret var mı?

Platforma katılım ücretsizdir. Restoranlar anlık bildirimler gibi gelişmiş özellikler için pazarlama puanı satın alabilir.

Q: SEEAT.app restoranların boş masa oranını azaltmasına nasıl yardımcı oluyor?

Gerçek zamanlı veri eşleştirmesi sayesinde yeni boşalan masaları yakın kullanıcılara anında önererek geçici açıkları etkin biçimde dolduruyoruz.

Q: SEEAT.app restoranlar için analiz araçları sunuyor mu?

Panel, boş masa oranı, oturma hızı gibi veriler sağlayarak yoğun saatleri anlamayı ve operasyonları optimize etmeyi destekler.

Q: SEEAT.app'i mevcut POS sistemime nasıl entegre ederim?

Başlıca POS sistemleriyle veri entegrasyonu için standartlaştırılmış bir API sunuyoruz. Teknik ekibimizle iletişime geçin.

Q: Bir restoran SEEAT.app ile nasıl ortak olabilir?

Web sitemizin ortaklık portalı üzerinden başvurun. Katılım ücretsizdir ve ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçer.

Q: SEEAT.app pazarlama puanları nedir?

Pazarlama puanları, restoran ortaklarının anlık bildirimler ve rezervasyon özellikleri dahil platform tanıtım hizmetleri satın alması için kullanılan sanal para birimidir.

Q: Puanlar yiyecek satın almak için kullanılabilir mi?

Hayır. Puanlar yalnızca restoran ortaklarının platform pazarlama özelliklerinde kullanımı içindir; fiziksel ürün veya yiyecekle değiştirilemez.

Q: Restoranlar puanları kullanarak takipçilerine boş masa bildirimi gönderebilir mi?

Panelde anlık bildirim özelliğini etkinleştirin. Sistem puan düşerek o restoranı takip eden kullanıcılara anında bildirim gönderir.

Q: Puanların son kullanma tarihi var mı? Bakiyemi nasıl kontrol ederim?

Puan son kullanma tarihi ve bakiyesi restoran ortağı panelinde görüntülenebilir. Puanlar satın alımdan itibaren 12 ay geçerlidir.

Q: SEEAT.app müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?

service@seeat.app adresine e-posta gönderin ya da resmi sosyal medya kanallarımızdan (Instagram, Facebook, LinkedIn) ulaşın.

Q: Yanlış bilgi veya sorunları nasıl bildiririm?

Uygulama içi müşteri hizmetleri kanalı veya service@seeat.app e-postası aracılığıyla bildirin. Her kullanıcı geri bildirimini önemsiyoruz.

Q: SEEAT.app'in son haberlerini nasıl takip ederim?

En son kampanyalar ve özellik güncellemeleri için resmi sosyal medya hesaplarımızı (Instagram, Facebook, LinkedIn) takip edin.