Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A SEEAT.app LTD. é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através de seeat.app. Contacto: service@seeat.app

2. Dados que Recolhemos

Dados da conta: Endereço de e-mail, nome de exibição, foto de perfil (via Google OAuth), país, género (opcional)
Dados de localização: Coordenadas geográficas aproximadas utilizadas apenas para pesquisas de restaurantes — não são armazenadas de forma persistente
Dados de utilização: Eventos GA4 (endereços IP anonimizados), visualizações de páginas, interações com funcionalidades
Dados do restaurante: IDs do Google Place, número de lugares, histórico de actualizações de lugares
Dados de pagamento: IDs de transação do Paddle — não são armazenados números de cartão ou detalhes financeiros nos nossos sistemas
Endpoints de notificações push: Endpoints de subscrição Web Push, chaves públicas
Dados de reserva: Nome do hóspede, telefone (opcional), número de pessoas, data/hora

3. Como Utilizamos os seus Dados

Fornecer e melhorar o Serviço
Processar registos de restaurantes e reservas
Enviar notificações push para as quais se inscreveu
Prevenção de fraudes e segurança
Análises agregadas (GA4)
Cumprimento de obrigações legais

4. Partilha de Dados

Partilhamos dados apenas com as seguintes entidades terceiras:

Google Places API: Coordenadas geográficas e consultas de pesquisa para descoberta de restaurantes
Paddle.com Market Limited: Processamento de pagamentos (actua como Comerciante Responsável)
Supabase: Infraestrutura de base de dados e autenticação (alojada na AWS)
Google Analytics 4: Análises de utilização anonimizadas

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e Rastreamento

Cookie de sessão do Supabase: Necessário para autenticação — funcional
Cookie NEXT_LOCALE: Recorda a sua preferência de idioma — funcional
Cookies GA4: Rastreamento analítico — requer consentimento onde exigido por lei

6. Retenção de Dados

Transações de pontos: 7 anos (requisitos de registos financeiros)
Relatórios de lugares / registo de auditoria: 2 anos
Reservas: 2 anos após a data da reserva
Subscrições push: eliminadas quando a conta é eliminada ou o utilizador cancela a subscrição
Dados da conta: retidos até ao pedido de eliminação da conta

7. Os seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, poderá ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou transferir os seus dados pessoais, e de se opor ao tratamento ou restringi-lo. Para exercer estes direitos, envie um e-mail para service@seeat.app.

Os residentes na UE/EEE podem apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de controlo local.

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo encriptação TLS em trânsito, segurança ao nível da linha na nossa base de dados e endpoints de webhook verificados por HMAC. Nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

9. Crianças

O Serviço não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos.

10. Alterações a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A utilização continuada após a data de "Última actualização" constitui aceitação das alterações.

11. Contacto

Questões de privacidade de dados: service@seeat.app