شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

تُشكّل شروط الاستخدام هذه اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين SEEAT.app LTD. («الشركة»، «نحن»، «لنا»، «خاصتنا») فيما يتعلق بالوصول إلى seeat.app («الخدمة») واستخدامها. بالوصول إلى الخدمة، توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن الاستخدام فوراً.

2. خدماتنا

توفر SEEAT.app منصة لاكتشاف المطاعم ذات المقاعد المتاحة، وإدارة توافر مقاعد المطاعم، وإرسال إشعارات فورية للمتابعين، ونظام حجوزات متكامل. بيانات مقاعد المطاعم يُبلَّغ عنها المستخدمون وقد لا تكون دقيقة دائماً. لا تتحمل SEEAT.app المسؤولية عن دقة معلومات توافر المقاعد.

3. حسابات المطاعم

يمكن للمطاعم التسجيل بالمطالبة بقائمة على Google Maps. تحاول SEEAT.app التحقق من ملف تعريف Google Business عند التسجيل، لكنها لا تضمن ذلك. يمكن للحسابات غير الموثّقة الاستمرار في استخدام الخدمة لكنها ستُوسَم بعدم التحقق. تتحمل المطاعم وحدها مسؤولية دقة عدد المقاعد الذي تُبلَّغ عنه، وعن أي مفاتيح API خارجية تُنشئها.

4. نظام النقاط والمدفوعات

تشتري المطاعم نقاطاً لإرسال إشعارات فورية للمتابعين وقبول الحجوزات. تُعالج النقاط من قِبل Paddle.com Market Limited بصفتها التاجر المسؤول. جميع المشتريات نهائية — النقاط غير قابلة للاسترداد وتنتهي صلاحيتها بعد 12 شهراً من الشراء. تُخصم النقاط عند إرسال إشعار أو تأكيد حجز.

5. نظام الحجز المدمج

يربط نظام الحجز المدمج في SEEAT.app المستخدمين بالمطاعم، لكنه لا يضمن تنفيذ الحجز. لا تُعدّ SEEAT.app طرفاً في اتفاقية الحجز، ولا تتحمل أي مسؤولية عن حالات عدم الحضور أو إغلاق المطاعم أو غيرها من المشكلات. لا تُردّ النقاط المُحصَّلة مقابل الحجوزات المؤكدة عند الإلغاء.

يُوقف قبول الحجوزات تلقائياً عندما يقل رصيد نقاط المطعم عن الحد الأدنى اللازم لتغطية تكلفة الحجز. تتحمل المطاعم مسؤولية الحفاظ على رصيد نقاط كافٍ.

6. الإشعارات الفورية

يمكن للمستخدمين الذين أضافوا مطعماً إلى مفضلتهم الاشتراك في إشعاراته الفورية. تدفع المطاعم نقاطاً لكل مشترك لكل إشعار. لا يُضمن تسليم الإشعارات؛ ولا تقدم SEEAT.app أي ضمان بشأن معدلات التسليم أو التوقيت.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات التجارية والرموز في الخدمة مملوكة لـ SEEAT.app LTD. أو مانحي تراخيصها. لا يحق لك إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون إذن كتابي صريح.

8. الأنشطة المحظورة

• نشر معلومات مزيفة أو مضللة حول توافر المقاعد
• جمع بيانات المطاعم أو المستخدمين أو تنزيلها بشكل جماعي
• التحايل على إجراءات المصادقة أو التدابير الأمنية
• استخدام الخدمة للبريد العشوائي أو التحرش أو الأغراض غير المشروعة

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمان من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُخلي SEEAT.APP مسؤوليتها من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين.

10. تحديد المسؤولية

لن تكون SEEAT.APP LTD. بأي حال مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الأكبر من: 50 دولاراً أمريكياً أو المبلغ الذي دفعته لنا في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تأسست فيها SEEAT.app LTD. تُحسم النزاعات عبر التحكيم الملزم، إلا حيثما يحظره القانون.

12. التعديلات على الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط في أي وقت. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ «آخر تحديث» موافقةً على الشروط المُعدَّلة.

13. اتصل بنا

هل لديك أسئلة؟ راسلنا على service@seeat.app