FAQ

คำถามที่พบบ่อย

FAQ — คำถามที่พบบ่อย

คู่มือผู้ใช้

Q: จะตรวจสอบที่นั่งว่างแบบเรียลไทม์ในร้านอาหารใกล้เคียงได้อย่างไร?

เปิด SEEAT.app และอนุญาตการเข้าถึงตำแหน่ง หน้าแรกจะแสดงร้านอาหารใกล้เคียงที่มีที่นั่งว่าง เรียงตามระยะทาง ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน

Q: จำเป็นต้องสมัครสมาชิกเพื่อใช้การค้นหาแบบเรียลไทม์หรือไม่?

ไม่จำเป็น การค้นหาที่นั่งว่างแบบเรียลไทม์ใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน

Q: SEEAT.app รองรับแพลตฟอร์มมือถือใดบ้าง?

รองรับทั้ง iOS และ Android

Q: เว็บไซต์และแอปแตกต่างกันอย่างไร?

เว็บไซต์ให้ค้นหาแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องสมัคร แอปปลดล็อกฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น บันทึกรายการโปรด การแจ้งเตือน และการจอง

Q: ถ้าพบที่นั่งว่างแต่ไปถึงแล้วร้านเต็มจะทำอย่างไร?

กรณีนี้เกิดขึ้นได้น้อยมาก หากข้อมูลไม่ตรงกัน โปรดแจ้งผ่านแอปหรือเว็บไซต์ เราจะจัดการทันที

Q: SEEAT.app จัดการการจองกลุ่มใหญ่ได้หรือไม่?

เรามุ่งเน้นการจับคู่ที่นั่งว่างแบบเรียลไทม์เป็นหลัก สำหรับการจองกลุ่มใหญ่ แนะนำให้ติดต่อร้านอาหารโดยตรง

เกี่ยวกับ SEEAT.app

Q: SEEAT.app นิยาม 'ที่นั่งว่าง' อย่างไร?

ที่นั่งว่างหมายถึงที่นั่งที่พร้อมใช้งานทันทีโดยไม่มีคิวรอ อัปเดตแบบเรียลไทม์โดยพันธมิตรร้านอาหาร

Q: SEEAT.app แตกต่างจากแอปจองทั่วไปอย่างไร?

แอปทั่วไปจองล่วงหน้า แต่ SEEAT.app จับคู่ที่นั่งที่ว่างอยู่ตอนนี้ คุณเดินเข้าร้านแล้วนั่งได้เลยโดยไม่ต้องจองล่วงหน้า

Q: SEEAT.app รับประกันความแม่นยำของข้อมูลที่นั่งว่างแบบเรียลไทม์อย่างไร?

เราเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบร้านอาหารเพื่ออัปเดตแบบเรียลไทม์ หากมีความคลาดเคลื่อน พันธมิตรร้านอาหารรับผิดชอบในการรักษาความแม่นยำ

Q: SEEAT.app มีมาตรการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างไร?

เราปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด ข้อมูลตำแหน่งใช้เพื่อการค้นหาเท่านั้น ไม่มีการจัดเก็บถาวร ดูรายละเอียดที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

Q: ทำไมร้านอาหารบางแห่งไม่มีข้อมูลที่นั่งว่างแบบเรียลไทม์?

เมื่อมีพันธมิตร SEEAT.app ในบริเวณใกล้เคียงไม่เพียงพอ ระบบจะเติมข้อมูลจาก Google Maps โดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณค้นหาตัวเลือกได้มากขึ้น ร้านอาหารเหล่านี้ไม่มีข้อมูลที่นั่งว่างแบบเรียลไทม์ แต่คุณสามารถแตะการ์ดเพื่อดูรายละเอียดบน Google Maps ได้

พันธมิตรร้านอาหาร

Q: ร้านอาหารต้องเสียค่าสมัครรายปีเพื่อเข้าร่วม SEEAT.app หรือไม่?

การเข้าร่วมแพลตฟอร์มฟรี ร้านอาหารสามารถซื้อคะแนนการตลาดสำหรับฟีเจอร์ขั้นสูงเช่นการแจ้งเตือนแบบพุช

Q: SEEAT.app ช่วยลดอัตราโต๊ะว่างของร้านอาหารได้อย่างไร?

ด้วยการจับคู่ข้อมูลแบบเรียลไทม์ เราแนะนำที่นั่งที่ว่างใหม่ให้ผู้ใช้ใกล้เคียงทันที เพื่อเติมเต็มที่ว่างชั่วคราวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Q: SEEAT.app มีเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับร้านอาหารหรือไม่?

แดชบอร์ดให้ข้อมูลอัตราโต๊ะว่าง ความเร็วในการนั่ง และอื่นๆ ช่วยให้ร้านอาหารเข้าใจช่วงพีคและปรับปรุงการดำเนินงาน

Q: จะรวม SEEAT.app เข้ากับระบบ POS ที่มีอยู่ได้อย่างไร?

เรามี API มาตรฐานสำหรับการรวมข้อมูลกับระบบ POS หลักๆ โปรดติดต่อทีมเทคนิคของเรา

Q: ร้านอาหารจะเป็นพันธมิตรกับ SEEAT.app ได้อย่างไร?

ยื่นใบสมัครผ่านพอร์ทัลพันธมิตรบนเว็บไซต์ของเรา การเข้าร่วมฟรีและทีมของเราจะติดต่อกลับโดยเร็ว

คะแนนการตลาด

Q: คะแนนการตลาดของ SEEAT.app คืออะไร?

คะแนนการตลาดคือสกุลเงินเสมือนสำหรับพันธมิตรร้านอาหารในการซื้อบริการส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการแจ้งเตือนแบบพุชและฟีเจอร์การจอง

Q: สามารถใช้คะแนนซื้ออาหารได้หรือไม่?

ไม่ได้ คะแนนมีไว้สำหรับพันธมิตรร้านอาหารใช้กับฟีเจอร์การตลาดบนแพลตฟอร์มเท่านั้น ไม่สามารถแลกเป็นสินค้าหรืออาหารได้

Q: ร้านอาหารใช้คะแนนแจ้งเตือนผู้ติดตามเมื่อมีที่นั่งว่างได้อย่างไร?

เปิดใช้งานฟีเจอร์การแจ้งเตือนแบบพุชในแดชบอร์ด ระบบจะหักคะแนนและส่งการแจ้งเตือนทันทีไปยังผู้ใช้ที่ติดตามร้านอาหารนั้น

Q: คะแนนมีวันหมดอายุหรือไม่? ตรวจสอบยอดคงเหลือได้อย่างไร?

วันหมดอายุและยอดคงเหลือของคะแนนตรวจสอบได้ในแดชบอร์ดพันธมิตรร้านอาหาร คะแนนมีอายุ 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ

ติดต่อและสนับสนุน

Q: จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SEEAT.app ได้อย่างไร?

ส่งอีเมลมาที่ service@seeat.app หรือติดต่อผ่านโซเชียลมีเดียทางการ (Instagram, Facebook, LinkedIn)

Q: จะรายงานข้อมูลที่ผิดพลาดหรือปัญหาได้อย่างไร?

รายงานผ่านช่องบริการลูกค้าในแอปหรือส่งอีเมลมาที่ service@seeat.app เราให้ความสำคัญกับทุกความคิดเห็นจากผู้ใช้

Q: จะรับข่าวสารล่าสุดจาก SEEAT.app ได้อย่างไร?

ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียทางการ (Instagram, Facebook, LinkedIn) เพื่อรับข้อมูลโปรโมชันและอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุด

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่?

ส่งอีเมลมาที่ service@seeat.app เราจะตอบกลับโดยเร็ว