FAQ

Q: Wie überprüfe ich in Echtzeit verfügbare Plätze in Restaurants in meiner Nähe?

Öffne SEEAT.app und erlaube den Standortzugriff. Die Startseite zeigt nahegelegene Restaurants mit freien Plätzen, sortiert nach Entfernung. Keine Registrierung erforderlich.

Q: Muss ich mich registrieren, um die Echtzeit-Suche zu nutzen?

Nein. Die Echtzeit-Sitzplatzsuche ist ohne Registrierung verfügbar.

Q: Welche mobilen Plattformen unterstützt SEEAT.app?

Sowohl iOS als auch Android werden unterstützt.

Q: Was ist der Unterschied zwischen Website und App?

Die Website bietet Echtzeit-Suche ohne Registrierung. Die App schaltet zusätzliche Funktionen frei: Favoriten speichern, Push-Benachrichtigungen, Reservierungen und mehr.

Q: Was passiert, wenn ich einen freien Platz finde, das Restaurant bei Ankunft aber voll ist?

Das ist sehr unwahrscheinlich. Falls die Daten nicht übereinstimmen, melde es über die App oder Website und wir kümmern uns umgehend darum.

Q: Kann SEEAT.app Großgruppenbuchungen verwalten?

Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf Echtzeit-Platzvermittlung. Für Großgruppen empfehlen wir, das Restaurant direkt zu kontaktieren.

Q: Wie definiert SEEAT.app einen „freien Platz“?

Ein freier Platz ist ein sofort nutzbarer Sitzplatz ohne Warteschlange, der von Restaurantpartnern in Echtzeit aktualisiert wird.

Q: Was ist der grundlegende Unterschied zu traditionellen Buchungs-Apps?

Traditionelle Apps reservieren für eine zukünftige Zeit; SEEAT.app vermittelt sofort verfügbare Plätze — einfach reingehen und hinsetzen, ohne Vorausbuchung.

Q: Wie stellt SEEAT.app die Genauigkeit der Echtzeit-Daten sicher?

Wir verbinden uns direkt mit den Restaurantsystemen für Echtzeit-Updates. Bei Diskrepanzen sind die Restaurantpartner für die Datenpflege verantwortlich.

Q: Welchen Datenschutz bietet SEEAT.app?

Wir halten uns strikt an unsere Datenschutzrichtlinie. Standortdaten werden nur für Suchanfragen verwendet und nicht dauerhaft gespeichert. Siehe Datenschutzseite für Details.

Q: Warum haben manche Restaurants keine Echtzeit-Verfügbarkeit?

Wenn sich nicht genügend SEEAT.app-Partnerrestaurants in Ihrer Nähe befinden, ergänzen wir die Liste automatisch mit Daten von Google Maps, damit Sie mehr Optionen entdecken können. Diese Restaurants bieten keine Echtzeit-Sitzdaten, aber Sie können auf eine Karte tippen, um Details auf Google Maps zu sehen.

Q: Gibt es eine Jahresgebühr für Restaurants, die SEEAT.app beitreten?

Der Beitritt zur Plattform ist kostenlos. Restaurants können Marketing-Punkte für erweiterte Funktionen wie Push-Benachrichtigungen kaufen.

Q: Wie hilft SEEAT.app Restaurants, Leerläufe zu reduzieren?

Durch Echtzeit-Datenvermittlung empfehlen wir freigewordene Plätze sofort an nahegelegene Nutzer und füllen so Lücken effektiv.

Q: Bietet SEEAT.app Analysetools für Restaurants?

Das Dashboard liefert Daten zu Leerstandsraten, Sitzgeschwindigkeit und mehr und hilft, Stoßzeiten zu verstehen und den Betrieb zu optimieren.

Q: Wie integriere ich SEEAT.app in mein bestehendes POS-System?

Wir bieten eine standardisierte API zur Datenintegration mit gängigen POS-Systemen. Kontaktiere unser technisches Team.

Q: Wie kann ein Restaurant Partner von SEEAT.app werden?

Reiche eine Bewerbung über das Partner-Portal auf unserer Website ein. Der Beitritt ist kostenlos und unser Team meldet sich bald.

Q: Was sind SEEAT.app Marketing-Punkte?

Marketing-Punkte sind virtuelle Währung für Restaurantpartner, um Werbeleistungen auf der Plattform zu kaufen, einschließlich Push-Benachrichtigungen und Reservierungsfunktionen.

Q: Können Punkte zum Kauf von Speisen und Getränken verwendet werden?

Nein. Punkte sind ausschließlich für Restaurantpartner zur Nutzung von Plattform-Marketingfunktionen und können nicht gegen Waren oder Lebensmittel eingetauscht werden.

Q: Wie können Restaurants Punkte nutzen, um Follower über freie Plätze zu benachrichtigen?

Aktiviere die Push-Benachrichtigungsfunktion im Dashboard. Das System zieht Punkte ab und sendet sofortige Benachrichtigungen an Nutzer, die diesem Restaurant folgen.

Q: Verfallen Punkte? Wie überprüfe ich meinen Punktestand?

Ablauf und Guthaben der Punkte sind im Restaurant-Partner-Dashboard einsehbar. Punkte sind 12 Monate nach dem Kauf gültig.

Q: Wie kann ich den Kundenservice von SEEAT.app kontaktieren?

Schreibe uns an service@seeat.app oder kontaktiere uns über unsere offiziellen Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook, LinkedIn).

Q: Wie melde ich falsche Informationen oder Probleme?

Melde es über den Kundenservice-Kanal in der App oder schreibe an service@seeat.app. Jedes Nutzerfeedback ist uns wichtig.

Q: Wie bleibe ich über SEEAT.app auf dem Laufenden?

Folge unseren offiziellen Social-Media-Konten (Instagram, Facebook, LinkedIn) für die neuesten Angebote und Updates.